Conversion
Das zweistufige Anmeldeverfahren, bei dem eine Eintragung erst nach Bestätigung über einen Link in einer Prüf-E-Mail gültig wird.
Beim Double Opt-in trägt sich jemand in ein Formular ein und erhält daraufhin eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit dem Klick auf diesen Link gilt die Anmeldung als erteilt. Das Verfahren stellt sicher, dass die Adresse tatsächlich der Person gehört, die sich angemeldet hat.
Zwei Regelwerke greifen ineinander. Die Datenschutz-Grundverordnung verlangt in Artikel 6 eine Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten und in Artikel 7, dass sich diese Einwilligung nachweisen lässt. Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb knüpft Werbung per E-Mail in § 7 an die ausdrückliche Zustimmung des Empfängers. Für den Nachweis dokumentieren Versender üblicherweise Zeitpunkt, Einwilligungstext und die Bestätigung selbst.
Die Bestätigungsmail gehört damit zum Anmeldeweg dazu und wird am besten so gestaltet, dass der Link sofort erkennbar ist. Ein Lead entsteht erst nach diesem zweiten Schritt, weshalb sich die Kennzahl an den bestätigten Anmeldungen ausrichtet. Wie sich ein Verteiler aufbauen und auswerten lässt, behandelt Newsletter aufbauen.